La présente Politique de confidentialité explique comment Méthode PAR (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables au Canada.
En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique.
1. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS ?
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Dans le cadre de la prestation de nos services de consultation, nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :
– Votre nom complet ;
– Votre adresse courriel ;
– Des renseignements relatifs à votre santé, votre bien-être ou votre comportement, fournis volontairement dans le cadre de votre accompagnement personnalisé (par exemple, habitudes de vie, objectifs de santé, historique comportemental).
Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires à la prestation de nos services.
2. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
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Vos renseignements personnels sont collectés directement auprès de vous, notamment :
– Lors de votre inscription à nos services ou programmes ;
– Par le biais de formulaires en ligne, de courriels ou d’entretiens de consultation ;
– Dans le cadre de questionnaires ou d’évaluations liés à votre suivi personnalisé.
Nous ne collectons pas de renseignements vous concernant auprès de tiers sans votre consentement préalable.
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
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Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
– Personnaliser votre accompagnement et adapter nos services à vos besoins spécifiques ;
– Communiquer avec vous au sujet de votre suivi, de vos rendez-vous ou de l’évolution de votre programme ;
– Effectuer des recherches et analyses internes visant à améliorer la qualité de nos services ;
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données de santé et de comportement sont utilisées exclusivement à des fins internes : personnalisation de votre suivi et amélioration de nos méthodes. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.
4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
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Méthode PAR ne partage pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.
Nous pouvons divulguer vos renseignements dans les situations limitées suivantes :
– Avec des prestataires de services qui nous assistent dans la fourniture de nos services (par exemple, hébergement de données ou outils de communication), lesquels sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables ;
– Aux autorités gouvernementales, organismes d’application de la loi ou instances réglementaires, lorsque la loi l’exige ou le permet ;
– Dans le cadre d’une restructuration, d’une fusion ou d’une vente d’actifs, sous réserve que vos renseignements continuent d’être protégés de manière équivalente.
Les données de santé et de comportement ne sont jamais partagées avec des partenaires externes.
5. CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
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Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. Lorsque vos renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de façon sécurisée.
6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
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Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue lors de leur transmission.
7. VOS DROITS
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Conformément à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
– Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets ;
– Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Notez que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir certains services ;
– Droit à la suppression : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, dans les limites permises par la loi.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 10.
8. RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA SANTÉ ET AU COMPORTEMENT
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En raison de la nature sensible des renseignements relatifs à la santé et au comportement, nous appliquons des mesures de protection renforcées à ces données :
– Accès limité aux seuls membres de notre équipe qui en ont besoin dans le cadre de votre suivi ;
– Utilisation strictement interne, pour personnaliser votre accompagnement et améliorer nos pratiques ;
– Aucun partage avec des tiers, sauf obligation légale.
En nous fournissant ces renseignements, vous consentez expressément à leur traitement aux fins décrites ci-dessus.
9. STOCKAGE DES DONNÉES
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Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités au Canada ou dans d’autres pays où nos prestataires de services opèrent. Dans ce cas, vos données demeurent soumises aux lois de ces pays, y compris les lois relatives à l’accès par les autorités gouvernementales. Nous veillons à ce que tout transfert soit effectué conformément aux exigences légales applicables.
10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
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Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web ou communiquée sur demande. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou par tout autre moyen approprié.
11. NOUS CONTACTER
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Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Méthode PAR
Responsable de la protection des renseignements personnels
725 Boulevard Lebourgneuf
Suite 310-3
Québec, QC G2J 0C4
T : 418-627-6557
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable et, au plus tard, dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
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